Hier findest du einige Beispiele und Einsichten, die ich im Laufe der Jahre gesammelt habe, um Kundenzufriedenheit und Effizienz zu steigern - und zu finanzieren. Über Kommentare zu den einzelnen Themen würde ich mich sehr freuen.
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Interessanter Aspekt, da habe ich noch garnicht drüber nachgedacht.